Задать вопрос
| Автор | Сообщение |
Мирошниченко А.В. |
Отправлено: 20.02.2017 12:49:19
Когда будет производиться очистка придомовой территории от снега после пурги ул. Тушканова д. 9 Ответ администратора: Добрый день! Городской подрядчик ИП Вершков сообщил, что снегоочистка ул. Тушканова 9 планируется на завтра, 21 февраля |
|
Травин Сергей Александрович |
Отправлено: 10.01.2017 10:06:25
Подавала показания счетчиков через сайт 23.12.2016, но почемуто в квитанции оказались совершенно другое не прошло. Хотя несколько раз приходилось отпралять пока на компьютере не высветилось что принято. Ребята я понимаю сбой в сети 1 день но когда у вас целый месяц у нас прошла до вас не дошла в итоге получаю квитанцию на 33000. это шокирует. А вас не очень и вы не пытаетесь перепроверить а с бухты барахты это лепите в квитанции. За ноябрь оплатила 14.12.2016. Я не думаю что именно в этот день все жильцы производили оплату. И еще в квитанции одна сумма в сбербанке онлайн высвечивается другая. Кто виноват? И что делать? Ответ администратора: Уважаемый Сергей Александрович! Ваши показания, переданные через наш сайт мы получили, НО у Вас установлены четыре прибора учёта ХВС и ГВС, а Вы передаёте показания только двух приборов ХВС и ГВС. В январе, при получении от Вас показаний ВСЕХ приборов мы сделаем перерасчёт согласно Вашего фактического потребления. Мы не "лепили с бухты барахты", а выставили Вам ХВС и ГВС по нормативам до выяснения. Что касается произведённой Вами оплаты, то из-за технической ошибки оплаты через Сбербанк за декабрь 2016 г. не были отражены в платёжных документах на оплату ЖКУ, но денежные средства от Сбербанка были получены и на лицевые счета жителей зачислены. В платёжных документах за январь 2017 г. Вы увидите произведённые Вами оплаты. За это приносим свои извинения! И будьте внимательны при передаче показаний индивидуальных приборов учёта ХВС и ГВС! С уважением, Зайков М.Ю. |
|
Ярослав Ч. |
Отправлено: 14.12.2015 23:14:46
Скажите пожалуйста откуда берется цифра в графе отопление - объем индивидуального потребления в Гкал (например за ноябрь была 0,4946), в платежах за коммунальные услуги. Спасибо. Ответ администратора: Уважаемый Ярослав! Количество Гкал на отопление определяется по общедомовым приборам учёта тепловой энергии. Индивидуальное потребление рассчитывается так: количество Гкал по общедомовому прибору учёта делится на общую площадь дома и умножается на площадь Вашей квартиры. |
|
Мирошниченко Александр Васильевич ул. Тушканова 9-43 |
Отправлено: 11.12.2015 11:06:40
Уважаемый Максим Юрьевич, прошу Вас разъяснить в связи с чем расходы на Отопление за ноябрь 2015года возросли на 190 процентов по сравнению с октябрем 2015г. Заранее благодарен за ответ. Ответ администратора: Уважаемый Александр Васильевич! Количество Гкал на отопление определяется по общедомовым приборам учёта тепловой энергии. Так в октябре 2015 г. расход тепловой энергии на отопление составил 26,44 Гкал, а в ноябре 77,052 Гкал |
|
Александр |
Отправлено: 16.07.2015 21:43:13
Подскажите где можно ознакомиться с тарифами на коммунальные услуги? Ответ администратора: Здравствуйте! С данной информацией можно ознакомиться на нашем сайте в разделе "Услуги". |